Memilih peran perusahaan dalam platform ekosistem bisnis di dunia digital

Di dalam ekosistem bisnis, Professor Marco Iansiti dan Professor Lavien menyebutkan bahwa organisasi -organisasi yang sukses  memiliki perilaku yang unik ketika organisasi tersebut menempati posisi sebagai hub dalam lingkungan industrinya.  Posisi hub bukanlah berarti organisasi tersebut memiliki massa yang besar (dalam hal asset, laba, kapitalisasi dll), tetapi karena organisasi itu bisa menempati posisi unik, strategis dan berperan penting dalam menentukan arah lingkungan bisnis atau ekosistem bisnis.

Terlebih pada era internet of things, ketika peralatan atau perangkat keras mesin di industri, perkantoran atau home appliance  akan memiliki data, sensor,  dan kemampuan mengolah informasi di dalamnya. Dengan mudah orang bisa tahu via smartphone,  stok makanan apa yang mesti dibeli ketika kulkas rumah sudah kosong. Mekanik akan dipanggil untuk datang ketika mesin yang disewa pembelinya menunjukkan dan mengirimkan info perlunya penggantian oli hidrolik, cartridge system atau lainnya. Karena terhubungnya mesin-mesin, perangkat, peralatan, home appliance dalam jaringan internet dengan perubahan melalui aplikasi  smart machine. Bisa dikatakan ekosistem bisnis sekarang mengarah kepada ekosistem digital.

Teknik Berpikir dalam pemecahan masalah (3)

Dalam tulisan sebelumnya telah dijelaskan tiga teknik berpikir, yaitu pendekatan reaktif, berikutnya adalah pendekatan adaptif dan  ini adalah pendekatan terakhir dalam teknik berpikir. Pendekatan ini merupakan pendekatan terbaru yang sangat membantu memahami dan memecahkan suatu masalah yang melibatkan banyak pihak.

Pendekatan ini biasa disebut pendekatan sistem. Melalui pendalaman dengan melihat struktur pada sistem, variabel-variabel yang terkait baik yang bersifat independent maupun dependent, langsung ataupun tidak langsung maka dilakukan pendekatan untuk melihat hubungan antara suatu faktor satu dengan faktor lainnya.

Teknik Berpikir dalam pemecahan masalah (2)

Seperti tulisan terdahulu dalam penyelesaian masalah dan pengambilan keputusan, maka pendekatan reaktif merupakan pendekatan yang umum dilakukan oleh orang atau kebanyakan leader. Pendekatan lebih maju di atas itu adalah pendekatan adaptif.

Apa itu pendekatan adaptif, bagaimana polanya dan seperti apa caranya? Berikut akan dijelaskan.

Teknik Berpikir dalam pemecahan masalah (1)

Dalam sesi pelatihan Creative Problem Solving, Decision Making atau pelatihan penyelesaian masalah, biasanya penulis akan menekankan pentingnya berpikir secara benar dulu, baru melanjutkan ke step atau langkah berikutnya. Tentu saja teknik ini diberikan pada pelatihan lengkap (2-3 hari), tidak untuk pelatihan singkat/short course yang langsung ke aspek-aspek utama saja.

Ada tiga pendekatan yang sering dilakukan para manajer atau leader dalam bereaksi terhadap sesuatu masalah atau problem. Bisa dibagi 3 yaitu :

Apa program dan proyek paling ‘out of the box’ di dunia saat ini?

DARPA dikenal karena programnya yang ambisius dan terkesan ‘beyond the future’. Namun proyek besar yang dicanangkan oleh DARPA bukan tanpa alasan. Bahkan sejak tahun 2012, ada pencanangan program bersama antara DARPA dengan NASA untuk memberikan dana hibah bagi entitas swasta / organisasi / individu dalam rangka mencari jalan mencapai penjelajahan antar bintang. Ya, bukan antar planet lagi tetapi perjalanan antar bintang seperti dalam film StarWars, Startrek dan Science Fiction lainnya.

Sejak diumumkan bulan januari 2012, dengan kode 100 Year Starship Study beserta dana hibah sekitar USD 1 juta, program tersebut ternyata dimenangkan oleh Mae Jemison, PhD mantan Astronaut NASA melalui yayasan Dorothy Jemison Foundation for Excellence. Yayasan tersebut juga bermitra dengan proyek DARPA lainnya yaitu Icarus Interstellar.

Apa yang melatarbelakangi DARPA sehingga berani dan mau mendanai proyek ‘out of the box’ terhadap entitas tersebut?

Ada pada level berapa Solusi Inovatif disain produk/jasa organisasi?

Di tulisan sebelumnya, mengenai penemuan inovasi ternyata memiliki sistematika atau semacam ‘algoritma’ sendiri, telah memberikan pemahaman bahwa ada alur sistematis untuk menghasilkan disain produk atau jasa baru. Pada kondisi tertentu, produk atau jasa yang dihasilkan, akan melalui berbagai tahapan sehingga bisa diperoleh produk atau jasa yang mampu mengatasi masalah, atau tekanan/hambatan.

Namun apakah produk atau jasa dihasilkan tersebut sudah memenuhi kebutuhan atau ada pada level apa produk inovatif tersebut berada? Disini, sebagai penemu TRIZ,  George Altshuller menyebutkan ada 5 level kondisi disain inovatif, sebagai solusi untuk mengatasi problem yang terjadi. Dasarnya penentuan level berdasarkan kompleksitas inovasi, serta pengaruh pada teknologi, ilmu maupun metode saat ini.

Apa saja level tersebut, berikut ulasannya :

Ketika penemuan inovasi memiliki sistematika : TRIZ

Selama bekerja di kantor paten uni soviet di tahun 1940 an, George Altschuller membantu pengecekan proposal  penemuan untuk paten. Sepanjang perjalanan dokumen,  Altschuller memperbaiki dan mempersiapkan semua aplikasi untuk pengajuan di kantor paten. Total lebih dari 40 ribu dokumen diperiksa dan diperbaiki terkait persiapan proposal paten.

Dari puluhan ribu dokumen tersebut, disadarinya bahwa sebuah masalah memerlukan solusi baru yang inovatif, jika ada kontradiksi yang belum terselesaikan, dengan kata lain memerlukan peningkatan satu parameter yang memiliki dampak negatif pada parameter lainnya.  Altschuller lantas menyebutnya sebagai “ Kontradiksi Teknis”.