Mengapa kita memerlukan uraian jabatan (job description)?. Ini tentunya kembali dari organisasi sendiri. Organisasi mempunyai alasan, mengapa harus ada, untuk apa diadakan, dan sasaran apa yang harus dicapai. Karena itu organisasi merumuskan visi, misi dan perencanaan yang kemudian membentuk struktur. Dari struktur inilah selanjutnya pekerjaan / jabatan (job) itu muncul.
Jabatan merupakan unit dasar dari struktur organisasi yang membangun organisasi. Semua jabatan harus dikombinasikan untuk mencapai tujuan, sehingga jabatan harus berhubungan dengan individu (employee) dan organisasi sebagai pemilik (employer). Dari sinilah jabatan bisa disebut sebagai kumpulan tanggungjawab / aktifitas untuk menghasilkan sesuatu .
Untuk mengetahui apa kumpulan tanggungjawab/aktifitas tersebut, maka perlu ada analisa yang disebut sebagai analisa jabatan (job analysis), sebagai suatu proses mengumpulkan, mengkategorikan dan mendokumentasikan seluruh informasi yang relevan tentang jabatan tersebut dalam periode tertentu. Hasilnya, sudah tentu dinamakan uraian pekerjaan/ uraian jabatan (job description).
Lalu, apa manfaat dari uraian jabatan ? banyak sekali diantaranya :
- Atasan– untuk mengoptimalkan peran dan tanggungjawab bawahan
- Pimpinan Organisasi– untuk dapat memimpin dan memberikan motivasi agar pemegang jabatan menghasilkan kinerja optimal.
- Pemegang jabatan– sebagai panduan dan pedoman kerja serta mengetahui apa yang harus dilakukan dan diharapkan dari organisasi
- Perekrut– untuk mengetahui kandidat yang tepat dan paling cocok sesuai kebutuhan jabatan
- Trainer— untuk mengetahui kebutuhan pelatihan bagi pemegang jabatan
- Assessor– untuk melakukan analisa terhadap pemegang jabatan (competency assessment, in-depth interview dll)
- Perencana Karir (Succession Planner)– untuk menempatkan individu sesuai dengan peran, tanggungjawab dan kebutuhan organisasi.
- Perencanaan dan Pengembangan Organisasi (Organization Development & Planner) –untuk membuat perencanaan pengembangan organisasi yang membutuhkan pemahaman tentang jabatan dan jenis peran / tanggungjawab yang diperlukan
- Job Evaluator–untuk membobot jabatan dan membandingkan jabatan lain di dalam organisasi.
Maka jelaslah bahwa job description adalah bagian penting dari sistem pengembangan SDM. Ibarat navigator, job desc adalah peta yang menentukan arah, kemana harus berbelok, berapa kecepatan yang diperlukan dan seterusnya. Sudah tentu, sebelum membuat job desc, didahului dengan yang namanya job analysis.
Job Analysis bisa dilakukan dengan tiga kondisi :
- Untuk jabatan yang sama sekali baru, namun sudah ada di dalam struktur organisasi.
- Untuk jabatan yang ada (vacant) namun belum ada orangnya.
- Untuk jabatan yang sudah ada posisi orangnya tapi belum mempunyai job description.
Setiap kondisi membutuhkan pendekatan yang berbeda. Sebagai contoh, untuk kondisi pertama, tentu tidak bisa dengan proses interview , tapi dengan cara mencari referensi atau benchmark ke organisasi lain. Sedangkan untuk kondisi ke 2 dan 3, bisa dilakukan dengan proses tiga arah, yakni dengan menggali informasi pada pemegang jabatan, atasan atau orang lain yang mengerti.
Langkah-langkah job analysis sesuai kondisi diatas akan dijelaskan pada tulisan berikutnya.
ilmu SDM 
bagai mana cara membuat dan menyusun analisa job description, beri contohnya dong!!!!!
suci
Mbak suci,
Bisa dibaca tulisan-tulisan selanjutnya, mulai dari Melakukan Analisa Jabatan-Job Analysis (1) sampai dengan tulisan Isi Uraian Jabatan – Bagan Organisasi (12) . Semua masuk dalam kategori Job Management Cukup lengkap langkah-langkahnya, menurut saya.
salam,
T.Shahindra
Dear,
Saya ingin bertanya beberapa hal dalam tatacara pembuatan struktur organisasi yang baik (Level atau tingkatannya).
1. Apakah Divisi atau Department yang terlebih dahulu ditempatkan dibawah direktorat?
2. Sebaiknya katanya yang digunakan GM atau VP SBU atau SBU VP (jika yang digunakan dalam bahasa Inggris)?
Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.
Thanks & Regards,
AdrI
Sdr Adri,
Maaf saya jawab by email, karena lebih cepat. Nanti jawaban ini saya masukkan ke dalam webblog ilmusdm.
Pertanyaan nomor 1
Untuk tingkatan, sebaiknya ambil secara best practise atau yg lazim digunakan di industri.
Sebagai contoh :
Directorate , Head : Director. Ini adalah Management Board, yang biasa dikepalai oleh President Director (Direktur Utama)
Division, Head : General Manager
Department, Head : Manager
Section, Head : Supervisor
Group, Head : Group Leader
Saya sarankan, maksimal dalam satu organisasi itu ada 5 layer spt diatas. Untuk memangkas birokrasi dan kerumita organisasi. Kalau bisa kurang dari 5 akan lebih baik.
Pertanyaan nomor 2
Mengenai nama jabatan, itu tergantung kebijakan dari kantor Sdr. Adri. Ada yang menyebut untuk kepala Divisi atau SBU itu dengan sebutan GM (General Manager) atau VP (Vice President Director), karena dianggap mewakili PresDir sesuai divisi/strategic business perusahaannya. Kedua-duanya boleh dipakai Sdr. Adri.
Demikian penjelasan saya, semoga berkenan dan membantu.
salam hangat,
T.Shahindra
Sebelumnya saya ingin memperkenalkan diri. saya islasia, baru bergabung dengan dunia HR kurang lebih 5 bulan. Saya bekerja di PT yang baru saja berdiri dan sedang menyusun perangkat2/sistem hubungan industri dengan tenaga kerja. saat ini saya sedang membuat jobdesk… hanya saja saya kesulitan (karna jam terbang juga masih rendah) membuat jobdesk top level… saya butuh referensi contoh konkrit job desk dewan direksi. sebelum benar2 merancang sendiri job desk yang sesuai. terima kasih sebelumnya..
Selamat sore, sebelumnya saya ingin memperkenalkan diri. Saya, Pungki, baru bergabung dengan dunia HR kurang lebih 6 bulan di PT yang baru berdiri dan sedang menyusun perangkat2/sistem ataupun jobdescription untuk setiap bagian. apakah ada yang mempunyai saran job desc bagi tiap bagian, kepala kantor, kepala cabang, dewan direksi… terima kasih
Dear……
saya saat ini di percayakan sebagai HRD oleh atasan saya, padahal saya tidak/belum pernah bekerja dengan posisi tersebut, karena posisi saya sebelumnya adalah Accounting. kebetulan tempat saya bekerja tidak memiliki banyak staf admnya. jadi kita bekerja dengan rangkap posisi, selama ini hal tersebut tidak terlalu mengganggu, karrena jumlah karyawan sekitar 100 org. saya sangat mohon bantuan Bapak untuk memberikan contoh serta penjelasan ringkas urainan job2 yang direct dgn HRD (Security, OB/OG, Umum, maintenance)
Untuk sdr islasia, job desc dewan direksi sebenarnya merupakan tanggungjawab renteng(bersama) karena mereka sebenarnya bukan merupakan karyawan tetapi sebuah dewan (board), yang seringkali merepresentasikan pengelola (manajemen)
. Hanya tinggal fokus pada mana yang menjadi tugas utamanya. Karena itu seringkali perlu dibuatkan semacam Board Manual sebagai langkah pemenuhan aspek corporate governance.
Untuk sdr pungki, dalam rangka menyusun job desc, perlu tahu dulu strategi organisasi dan fasilitasi pemodelan organisasi. Nantinya akan muncul apakah suatu perusahaan perlu job kepala divisi, kepala cabang, kepala unit disertai fungsional organisasinya – misal kepala divisi pemasaran, kepala bagian IT dst. Cukup luas pembahasannya, silakan kontak langsung saya.
Untuk sdr widji, job desc yang diminta merupakan job yang umum. Namun sebaiknya disempurnakan dulu struktur organisasinya, kemudian baru disusun job desc. Setelah itu bapak bisa melakukan analisa jabatan untuk menghasilkan job desc. tersebut
tolong di berikan contoh pembuatan job desk yang benar, thx
mba ato mas nich, saya minta saran tuk pembuatan job desc tuk klinik kesehatan. apa aja yang harus disiapkan, bagaimana struktur organisasi, saya benar2 buta masalah ini. ada saran buku apa yang baik di baca tuk mengatasi masalah administrasi seperti ini?
oh ya klinik saya hanya memperkerjakan 10an orang karyawan. mohon saran. trims
perkenalkan nama saya diah,saya lagi nyari bahan implementasi uraian pekerjaan diuntan,tapi bingung nyarinya.saya minta saran dong gimana ngerjainnya.makasih
Dears……
Punya cara membuat struktur cara cepat tidak, karena divisio masih banyak kendala.
Ada bedanya gak mas…job description di perusahaan besar dengan menengah,atau kecil? dengan tenaga kerja 100 orang dibanding dengan 10 orang..serta kekurangan dan kelebihan dengan adanya pemilahan job…thanks….
sukses ya..
Untuk job yang sama, dengan rentang kendali yang berbeda maka perbedaan job descriptionnya boleh dibilang tidak signifikan, karena yang membedakannya hanya di aspek yang dikelola. Sebagai contoh supervisor manufaktur di perusahaan besar, mungkin membawahi 100 orang, tapi di perusahaan yang skalanya lebih kecil, mungkin hanya membawahi 10-20 orang saja. Namun, karena aspek tanggungjawab supervisor manufakturing di perusahaan besar lebih tinggi, kemungkinan besar supervisor tersebut mendapat penghasilan lebih besar daripaa supervisor di perusahaan yang kecil.
makaci ya…
berguna ni buat ngerjain tugas Qu…
Sama-sama mbak (mbak kan 😉
semoga dapat membantu dalam mengerjakan tugas lebih baik
salam hangat,
tshahindra
struktur organisasinya terdiri dari kabag tu fakultas,kasubag,pendidikan n pengajaran,kasubag. umum n perlengkapan,kasubag. kmhswaan n alumni,dan kasubag.keuangan dan kepegawaian,yang semuanya berjumlah 31 org.klw landasan teori dari uraian pekerjaan itu sendiri apa?dan apa saja variabel2 nya.makasih
Untuk landasan teori banyak sekali mbak. Bisa lihat di standar ISO bahwa setiap pekerjaan/jabatan harus ada pedoman bagaimana mengerjakannya.
variabel uraian pekerjaan ada di dalam webblog ini. Silakan mengeksplorasi lebih lanjut,
salam hangat,
tshahindra
Mas, tolong donk bantu saya membuatkan struktur organisasi dan uraian jabatan uantuk lembaga bimbingan dan konsultasi belajar yang baru berdiri, trimakasi.
makasi mas…aku jadi terbantu juga ngerjain tugasnya!!GBU..
Sama-sama,
Semoga tugas selesai dengan baik,
salam hangat,
Tshahindra
tolong uraikan dong …………………………contoh job desk buat perusahaan.niaga.makasi
asalamualaikum,
Saya bekerja di Pemda, ingin mengetahui Dasar hukum untuk membuat uraian pekerjaan, trims
Mas Hasan,
Pedoman hukum untuk uraian pekerjaan ada di tingkat kementrian, yakni berupa Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor KEP/62/M.PAN/6/2004 tentang Pedoman Analisis Jabatan, sebagai dasar hukum membuat uraian jabatan.
salam hangat,
tshahindra
Mas, tolong saya dong, saya mendapat tugas untuk menyusun KPI satu perusahaan operator jalan tol.
Apa yang harus saya lakukan, terutama tahap-tahapnya. Terima kasih
mantap lah..
saya seorg HRD beground Psikologi, cuma saya baru didunia HR, saya disuruh melakukan anajab untuk kepentingan evaluasi jabatan/reking gaji…saya telah melakukan>
1. penyebaran quesioner
2. wawancara dan observasi dengan sebagaian karyawan
3. wawancara dengan superviosr
4. data-data laporan pendukung lainnya..
5. kategori penggolongan jabatan (ttgjwb, kecakapan, kondisi keja, kegiatan)
saya telah membuat . job des dan sekaligus job spec…dengan uraian:
1. title jabatan (nama , atasan dan dept)
2. tujuan jab
3. ruang lingkup jab
4. tugas pokok
5. tugas tambahan
6. kompetensi individu
7. kompetensi hasil kerja
8. syarat jabatan
9. keahlian dan ilmu yg harus ada pada jabatan itu
10. struktur organisasi
pertanyaan saya..apa lagi yg harus saya lakukan dan bagaimana model penyajian laporannya/kerangka laporannya ke manajemen…dan hasil nya itu ada saya lihat ada perlu penambahan jabatan???
Saya ingin membuat SK uraian tugas untuk karyawan perusahaan. Dalam SK kan perlu dicantumkan dasar hukumnya Bisa tolong kasih tahu UU, SK menteri tenaga kerja nomor, tahun , pasal berapa.
Tks banyak
assalamualaikum..
alhamdulillah, tulisan2 ini amat sangat menambah pengetahuan saya yang masih baru terjun di dunia ini.:D
saya mohon ijin untuk mkopinya bapak…terima kasih banyak. Semoga Allah memabalas jasamu…
wassalam
Silakan dicopy,
dan boleh disebarluaskan asalkan dengan menyebut sumber aslinya.
salam hangat,
tshahindra
tugas kuliah manajemen kepegawaian negara contoh job description,sapa yang bisa masukan dong ke sini…
tolong,..ada yg bisa membrikan contoh job description,misal posisi saya seorang operator aflikasi??
aflikaaaa….
sangat informatif, thanks ya
oya gimana caranya bkin job desc untk smua karyawan , atau ksh contoh yang lengkap dunk…………….thx.
Di blog ini sudah dijelaskan step by stepnya,
dengan mengikuti penjelasan secara rinci, nanti sdr Risa akan bisa membuat job desc untuk semua posisi yang ada di organisasi.
Bila dikasih contoh, tentu tidak pas, karena meskipun posisinya sama tapi jika organisasinya berbeda maka job descnya umumnya berbeda karena organisasi itu unik
Yth. Sdr Tshahindra
Saya seorang mahasiswa yang sedang m’dpt tgs tentang “JOBAN”
Terimakasih saya telah membaca penjelasan yang bagus dan gamblang tentang Job Analysis dari sdr. bolehkah saya copy agar bisa lebih mendalaminya?
Tks n GBU
Situs ini sangat-sangat bermanfaat semoga owner dari situs ini diberikan pencerahan dan selalu mengembangkan Ilmu-ilmu Sumber Daya Manusia…, yang mana sekarang ini sudah masuk ke tingkat yang lebih complex lagi, mudahan selalu mengikuti perkembangan baik dibidang Legal- nya atau tools-tools yang digunakan….
Bravo for Owner, thanks.
salam kenal…
saya ingin menanyakan mengenai contoh SOP HRD dan job desc adm. hrd.kalau bisa tolong email ke saya.
tahanks
salam
Pak saya mau membuat Job desk IT yang meliputi :
1. Ka. IT
2. Staff IT bagian hardware & Network
3. Staff IT bagian software
Ada contohnya ga pak untuk job desk tersebut.
Terima kasih
nggak ada contohnya nih ya??? 😦
Bidang pengembangan SDM & IT
salam kenal,
terima kasih ilmunya, minta ijin untuk bahan referensi
mbak/mas mimin…saya bagi contoh job desc nya customer service di kantor pos donk
🙂
Makasih sebelumnya. . .
Saya suka artikel ini karena penjelasannya sederhana, sehingga mudah dicerna 🙂 Thanks for posting!
Oh ya, saya juga ingin pakai artikel ini untuk bahan referensi, mohon izinnya,,,
Salam
saya berencana membuka usaha retail (Telekomunikasi) mohon bantuan mengenai Jobs Desc untuk jabatan (bidang usaha retail) sbb :
1. Massenger
2. Collector
3. Staff Sales
4. Spv. Sales
5. Finance Spv
6. Finance Staff
7. Security
8. Office Boy / Girls
9. Staff Gudang
10. Spv. Gudang
11. Administrasi
12. Front Liners (FL)
13. SPG / SPB
Atas bantuannya saya ucapkan terima kasih
Budi Rachmadi
makasih, sangat membantu untuk pemahaman bagi pemula untuk penyusunan Jobdes
saya mau tanya apa yang di maksud job desripsi itu?
trims,,
Mohon dilihat, tentang pengertian job description tersebut.
Disitu sudah jelas, maksud dan definisi dari job description
Minta tlng uraian tugas dan tanggung jawab dari mulai Kasubbag Perlengkapan sampai ke bawah…terima kasih
..
Saya mau tanya…
Dilihat dari Urutan level dalam dunia kerja dan tanggung jawabnya, mana yang lebih tinggi yaa… (Accounting, HRD, Finance, Purchasing) ???
Tinggi atau rendahnya sebenarnya tergantung pada segmen atau kategori perusahaan tersebut. Saya pernah di HR consultant, dimana bagian HR consulting menjadi core process sehingga menjadi penting. Sedangkan purchasing/accounting menjadi supporting process.
Jadi dilihat dulu, mana yang menjadi core process / function pada organisasi tersebut . Sehingga penting atau tingginya dalam dunia kerja lebih terlihat.
tolong gambar kan uraian pekerjaan disebuah badab usaha (dealer sepeda motor)
Thanks….
tolong gambarkan uraian pekerjaan disebuah badan usaha (dealer sepeda motor) Thanks…
Selamat siang,
Ingin tanya apakah ada rekomendasi buku panduan lengkap job desc baku untuk setiap posisi dan department? bila mengetahui, apa nama judul dan dimana bs dibeli? terima kasih banyak sebelumnya, sangat dibutuhkan
Banyak buku yang bisa dibaca,
Buku bacaan tentang job desc dari mulai karangan dalam negeri atau luar negeri seperti Dessler tersedia luas.
Salam,
T Shahindra
saya suyatno, mohon penjelasan tentang perbedaan Fungsi dan tugas pemangku jabatan dengan uraian jabatan (job desk),
Ping-balik: Musuhku Adalah Sosok Yang Hadir Ketika Aku Berkaca | Windy Patriandika
mas bisa jelasin rincian job desk untuk security…….tnk’s
saudaraku, aku minta tolong apa saja kebutuhan organisasi sebuah pabrik pengolahan cacau/coklat.>> lengkap dg jobdisdnya.>>lemah teles gusti Allah yg bales
selamat pagi pak tengku
apa kabarnya, mudah2an semua berjalan baik ya…saya mau tanya QA jobdesk seperti apa ya pak.tks
Saya dengan sugeng Saya baru di bidang kontraktor ME klu boleh tau Job des Untuk Projec Manager Ama Site Manager dong Kasih info ke saya ya klu bisa Email Ke sugeng_ riyanto79@yahoo.co.id
salam saya reza . mau bertanya min kalau membuat JOB DESC dan SOP admin marketing bagaimana terima kasih
Untuk membuat job desc admin marketing, sebaiknya lakukan analisa jabatan dulu di tempat perusahaan mas Reza, karena tidak semua job desc admin marketing itu sama di satu perusahaan dan perusahaan lain. Ini penting, karena nantinya mempengaruhi bobot jabatan admin marketing.
Pada dasarnya admin marketing terkait dengan administrasi pemasaran, pastinya tidak jauh dari : administrasi proses penjualan, customer contact, database pemasaran dan lain-lain.
Ingin tny jg nich…… apa yang di maksud hubungan supervisi internal dan internal itu yg ad di Job Desc……….
Tlng nich……….!!!!!!!!!!!!
Belum jelas pertanyaannya, supervisi internal apa? Apakah yang dimaksud adalah supervisi yang dilakukan oleh internal departemen dalam perusahan itu sendiri. Jika itu jawabannya maka memang bisa ada dua supervisi yaitu supervisi internal oleh atasan atau masih dalam satu departement, sedangkan supervisi eksternal adalah yang berada di luar departemen, misalnya staff akunting disupervisi oleh staff audit
salam,
T Shahindra
Maksud ane internal dan external………….hehehe………
If some one wants expert view concerning running a blog afterward
i recommend him/her to pay a quick visit this website, Keep up the fastidious work.
ka T Shahindra ,,
saya ada tugas dari kampus membahas tentang merancang job descrition dalam tiga level (top manager, middle manager, low manager)
exsemple nya marketing
hal yang pertama saya lakukan itu apa yah
Dh mbak Astiningsih,
Untuk membuat job description, idealnya melakukan proses analisa jabatan, dimana keluarannya adalah job description. Mbak bisa mewawancarai orang yang memiliki jabatan top manager, middle manager dan low manager di marketing. Bisa perusahaan apa saja dan cara menganalisis bisa lihat pada blog ini.
Cara lainnya, adalah dengan menganalisis bisnis proses marketing dan wawancara pada pihak kompeten yang mengetahui peran/kerja maupun tanggungjawab untuk tiga level tersebut.
Salam,
T Shahindra
Bapak Shahindra, Ysh… bisa minta tolong penjelasan perbedaan antara Job description dengan Role Statement
Role lebih fokus kepada peran, fungsi atau tugas dari posisi yang bersangkutan. Jadi role itu sebenarnya merupakan bagian dari job description, karena job description memuat job mission, job roles, job responsibilities, job relationship dan job competencies yang dibutuhkan pada posisi/jabatan tersebut
Bapak Shahindra, Ysh… Mohon perkenan Bapak kiranya dapat memberikan contoh Bagan atau Format dari sebuah Job Des, sedemikian rupa sehingga mudah dan enak dibaca,serta nampak langsung ke poin-poin sebuah uraian jabatan/pekerjaan yang memudahkan pemahaman job des tersebut baik oleh internal maupun eksternal termasuk tim pemeriksa. …..atas arahan dan supportnya dihaturkan terima kasih
Pak Jarot,
SIlakan kirim alamat email ke saya, nanti bisa saya berikan contoh job desc yang simple, mudah dan to the point..
Salam,
T.Shahindra
baik Bapak tks supportnya, alamat email saya : jherip@yahoo.com
Ysh. Bapak Shahindra… Mengenai tulisan dan pencerahan Bapak tentang penyusunan Job Des diatas.. apakah hanya digunakan oleh yang pemangku posisi atau jabatan saja.. bagaimana dengan tenaga pelaksana, seperti : Teller Bank, Customer service, satpam, Cleaning service, Office Boy, Agendaris dan tenaga pelaksana lainnya yang bukan struktural… karena semestinya setiap jenis pekerjaan dan terdapat karyawan yang bekerja di pekerjaan tersebut seharusnya mempunya job des. apakah juga memakai seperti uraian Bapak dimaksud ??
oya Bapak.. sampai saat ini saya belum menerima email dari Bapak.. mohon perkenan supportnya untuk diberikan panduan contoh format dari Job Des ke : jherip@yahoo.com
demikian terima kasih..
Dh mas Heri,
Untuk tenaga pelaksana, tidak perlu interview ke pemangku jabatan, bisa langsung saja ke pakar atau atasan yang paham mengenai pekerjaan bersangkutan. Tetap perlu adanya rangkaian tugas/ list / uraian dalam job description yang menerangkan gugus tugas/ tanggungjawab / ukuran kinerja dari pelaksana tersebut.
Untuk contoh job des, sudah saya kirim ke email bersangkutan
Salam,
T Shahindra
berarti job description itu sama dengan pertelaan tugas ya….???
kk minta saran donk, saya kan mau buat tugas akhir dengan judul Job Description seorang administrasi, kira-kira buku apa saja yang bisa dipakai buat referensi, bukunya kira-kira judulnya apa pengarang nya siapa? tolong dong ka dibantu kalo tau buku yang terbaru ka 4 tahun terakhir min 5 buku. pleas
Untuk Rofiatun,
Pakai buku Gary Dessler, Human Resource Management yang edisi terakhir, kalau tidak salah edisi 13 saja cukup. Bisa sebagai referensi untuk pembuatan job description.
Semoga cepat selesai tugas akhirnya ya
Salam,
T. Shahindra
yang dimaksud support functions di kantor cabang penjualan posisi apa saja ya ? kepala cabang masuk ke fungsi apa ?
Support function lebih ke bagian yang memberi dukungan kepada bagian yang menjadi inti dari kantor cabang, misalnya pemasaran, operasional dll. Biasanya support memberi dukungan teknis kepada bagian inti. Ada bagian direct to profit, ada yang tidak atau indirect to profit perusahaan.
Hallo , Saya Irma mohon bantuanya untuk pembagian job desk sales support , kami terdiri dari 4 orang termasuk saya sebagai koordinator , rincian pekerjaan saat ini masing sales support memegang 4 sales dan mengerjakan PO, input sales order, penawaran, follow up customer, order import, trial, report daily, weekly and monthly , setiap sales memiliki kurang lebih 50 customer dengan bebeda2 area , saya sebagai koordinator memperhatikan dan mengontrol setiap pekerjaan sales support namun ke tiga sales support dirasa tidak fokus karena setiap tingkat follow up customer ada yang aktif dan pasif jadi masing -masing sales support ada yang keteteran dan ada yang santai. dan saya koordinator setiap perintah dari atasan atau divisi lain melalui saya dahulu , kemudian saya perintahkan ke 3 sales support sesuai pegangan salesnya, namun disini saya kesulitan dikarenakan lambatnya data yang saya harapkan dan menumpuk sendiri di saya , dikarenakan saya mendapatkan pekerjaan lain untuk mengatur setiap pemeran, dan memperbaiki keadaaan sales support.
adakah saran untuk saya membagi job desk untuk rekan sales support agar bertanggung jawab sampai finish report dan saya mudah menjadi koordinator untuk lebih konsentrasi ?
dan satu hal lagi saya tidak diberikan pendidikan leadership di perusahaan hanya saja sebagai senior staff yang sudah lebih lama bekerja dan saya di tunjuk menjadi koordinator untuk staff yang baru, pengalaman saya sangat kurang untuk mengkoordinasi dan menjadi leader.
Mohon bantuannya segera untuk permasalahan saya ?
Makasih
Irma
Kalau saya lihat, permasalahan bukan karena job desc, tapi karena faktor perilaku dan attitude dari sales support kadang ada yang santai dan ada yang keteteran.
Artinya disini mbak Irma belum bisa membagi secara tepat sesuai karakter personel tiap individu.
Solusinya adalah mbak Irma perlu melakukan sistem reward/penghargaan dan punishment bagi mereka yang terlambat memberikan data follow-up sesuai dengan tugas/tanggungjawab mereka. Karena jika proses follow-up tidak baik, maka sulit mendapatkan result atau memperoleh customer juga.
Untuk kasus berikutnya, leadership bukan hanya sekedar pelatihan, tapi mampu memberikan teladan/role model bagi bawahan. Mbak Irma perlu menyeimbangkan antara menjadi pemimpin, pelatih/coach, pembimbing, teman dan mentor bagi anak buah dimana mereka memerlukan situasi yang berbeda sesuai kondisi permasalahan yang anak buah alami. Memang perlu pelatihan/training, dan ada baiknya jika perusahaan tidak memberi, mbak bisa berinvestasi sendiri. Toh kalau nanti mbak bisa menunjukkan diri sebagai leader yang baik, nanti juga akan dicari oleh perusahaan lain.
Good and great people always be hunted..:)
Yang Saya Hormati dan dibanggakan Bapak Tengku Sahindra,
Sebelumnya saya mohon maaf telah menggangu Bapak, untuk itu Perkenalkan nama saya Didi Somadi, saya bekerja diperusahaan bidang Hotel dan Restoran bagian HR, saya mohon bantuannya dan minta tolong kepada bapak untuk mendapatkan Uraian Jabatan dan dilengkapi dengan SOP-nya dari seluruh nama-nama jabatan yang ada di Hotel Bintang 3 (tiga). Demikian saya sampaikan dan saya ucapkan terima kasih atas segala bantuan dan kerja samanya.
Hormat saya,
DIDI SOMADI.
Salam pak Didi,
Silakan request via email kebutuhan dari tempat kerja pak Didi. Untuk job desc, dan SOP tidak bisa secara langsung dibuat, tapi sebenarnya sangat tergantung pada strategi, rencana bisnis, sasaran/target/tujuan perusahaan dan proses bisnis yang berjalan di hotel tempat pak Didi.
haloo saya sarah mahasiswa Management SDM. saya mau bertanya apakah perusahaan kecil juga membutuhkan job description? dan berikan alasannya. terimakasih
Perusahaan kecil sebaiknya juga memiliki job description, hanya saja contentnya lebih luas dan tidak terlalu spesifik seperti perusahaan besar. Sesuai karakteristik perusahaan kecil yang lincah, multitalent dan orang didalamnya harus serba bisa.
salam,
T Shahindra
dear pak shahindra,
bolehkah saya di share melalui email tentang bisnis proses human capital general services pertambangan.. terimakasih..
salam,
david
Boleh saja pak,
Kapan ada waktu untuk sharing ke bapak. Hanya saja saya lg sering ada di luar kota terkait project consultation
mohon dapat diberikan contoh untuk jobdesk di industri perumahan, utk marketing, legal dan operasionalnya. tq
pengertian dari
department Head
Division Head
Section Head
Supervisor
Coordinator
Staff
didalam sebuah perusahaan besar. Terimakasih mohon bantuanya.
Selamat pagi mas, saya ini baru saja bergabung di sebuah perusahaan yang sudah berdiri kurang lebih 10 tahun tetapi di perusahaan tersebut belum memiliki job desk dan job spec untuk semua divisi dan saya diminta untuk membuatnya sedangkan jam terbang saya masih sedikit, masih agak bingung juga hehehe mohon masukkan dan bantuannya dong mas 🙂
thanks
Silakan memulai dengan menganalisis jabatan yang ada. Tekniknya bisa melalui observasi/pengamatan pekerjaan yang dilakukan pemangku jabatan, interview kepada user/ atasan, membuat kuesioner untuk selanjutnya diisi oleh atasan atau pemangku jabatan, melihat proses bisnis/sop yang ada dll.
Semuanya bisa dipilih, sesuai dengan kemampuan mas Maulana. Jika perlu bantuan fasilitasi pembuatan job description yang baik, baik melalui pelatihan atau konsultansi, kami siap membantu.
Silakan kontak di link ini:: https://ilmusdm.wordpress.com/informasi-training-dan-solusi/
salam,
Tengku Shahindra
Min bisa bantu saya dalam mengisi jobdesk marketig ngk?
Ini soal dri dosen gua min. Tolong di bantu ya.
Buat jobdesk marketing:
1. Visi
2. Misi
3. Sikap
4. Ilmu yang harus dikuasai
5. Jobdesk
– hubungan dengan bawahan
– hubungan dengan atasan
– hubungan dengan mitra
6. Tanggung jawab
Ulasan yang sangat menarik,
Salam kenal Pak Sahindra.
–
Blog HRD / SDM (Free 3 ebook keren)
http://www.manajemensdm.net/
info lowongan kerja PT.Pertamina 2018 silahkan langsung klik link http://www.recruitpertamina.com/
mohon di bantu share yah indahnya berbagi
I see you don’t monetize your site, don’t waste your traffic, you
can earn additional cash every month. You can use the best adsense alternative for any type of website (they approve all websites), for more details simply search
in gooogle: boorfe’s tips monetize your website